优时比中国隐私政策
1. 我们是谁,您如何联系我们
优时比中国或称优时比(以下简称“我”、“我们”),是一家依据中华人民共和国法律成立的公司,办公地址位于上海市西藏中路268号来福士广场办公楼4906室。
在优时比,我们的愿景是创造有价值的解决方案,以改善患有神经系统和自身免疫性疾病患者的生活。我们致力于通过负责任地使用信息来建立信任,确保隐私并尊重个人权利。
通过促进合作,我们建立既支持创新又保障信息安全的法律框架。我们相信,技术有潜力应对重大的社会挑战并变革医疗保健,从而为患者的生活带来切实的改变。
我们将仅根据本政策中所述以及现行有效的《中华人民共和国个人信息保护法》(“《个人信息保护法》”)及相关法律法规,以及相关数据保护法(包括2016年4月27日欧洲议会和理事会关于个人数据处理和此类数据自由流动方面对自然人的保护的条例(EU)2016/679(“通用数据保护条例或GDPR”)处理您的个人数据。
如您对优时比的隐私政策有任何问题,您可以通过以下任何方式联系优时比的数据安全联络人,以解决任何与隐私相关的问题,包括我们如何收集、存储和使用您的个人信息:
• 本地电子邮箱:dataprivacy.apac@ucb.com;或
• 全球电子邮箱:dataprivacy@ucb.com;
2. 隐私政策背后的原因
为了向您提供服务或维持与您的关系,我们会处理您的部分个人信息。本隐私声明将向您详细说明我们收集哪些个人信息、为何使用这些信息、将保存多长时间以及与谁共享这些信息。
无论您是患者、医疗卫生专业人士、安全信息报告人还是网站访客,您都将在此找到所需信息,以便就您的个人信息做出明智的决定。
本政策可能会定期更新,以反映我们个人信息处理活动的变化。在这种情况下,我们将通过在优时比网站上发布通知或通过我们通常与您沟通的相同渠道通知您任何重大变化。
3. 我们处理您个人信息的目的和适用的法律依据
您可能是患者、医疗卫生专业人士、网站访客或安全信息报告人,根据您的身份,您将能够查阅:
我们处理您的个人信息的原因,以及我们所依据的法律法规(即“法律依据”)。
我们出于何种理由收集哪些信息。
信息来源。
我们会保留这些信息多长时间,以及是否会与他人共享。
您还将找到有关您的隐私权以及如何行使这些权利的信息。
A. 我是患者:
如果您通过优时比Cares、患者支持项目、市场调研、患者见证或其他互动方式与优时比进行互动,您的信息将根据本声明进行处理。特定项目可能适用额外的隐私声明。
我们可能收集哪些信息?
- 您的姓名
- 人口统计信息:您的年龄、出生日期和性别。
- 个人生活状况:关于您咨询过或者为您诊治的医疗卫生专业人士、您的教育背景、家庭状况及家庭收入的详细信息。
- 职业信息:您的职业。
- 您的联系方式:您的邮寄地址、电话号码和电子邮件地址(根据您偏好的联系方式)。
- 您的请求:您就我们的产品提出的任何信息请求。
- 连接或电子通信信息:您的IP地址。
- 不良事件信息:您报告的任何不良事件的详细信息,包括患者信息、严重程度、日期、唯一病例编号以及其他法律要求的信息。
- 产品诊断:有关产品错误、使用情况以及与您相关的其他诊断详情的信息。
- 健康信息:关于您的病情、诊断结果、确诊时间、接受的治疗、医学影像/视频、您面临的挑战、治疗结果、分配的唯一标识符(用于追踪)以及您与我们分享的任何其他健康相关细节。
收集和使用您的个人信息,我们需要有明确的理由并依据法律依据进行操作。以下列出了我们收集您的个人信息及使用方式的各种理由:
如果您是患者,我们收集和处理您的个人信息是为了:
a) 保持联系并提供个性化支持
我们可能会联系您以回答问题、澄清您的信息、发送安全更新,或提供定制支持。
- 对于健康信息,我们将取得并依据您的单独同意。
b) 遵守法律和安全规定
例如,我们必须向卫生部门报告与我们的药品相关的安全问题(如不良反应),,以便他们能够监控药品的产品安全。在您使用药品之前,我们可能还需要确认某些医疗要求,例如确保您已接种了必需的疫苗或正在服用必要的辅助药品。其他法律要求包括保存官方记录、跟踪您对我们药品的使用情况,以及处理您的合法权利(包括本通知中所述的权利)。。
- 为了处理您的姓名、个人生活状况、人口统计信息、联系方式、不良事件信息、偏好、产品诊断和健康信息,我们依据的是我们的法律义务和公共卫生原因。
c) 查看我们的信息是否对您有用
我们会追踪您与我们通讯(例如电子邮件)的互动情况,以确保内容与您相关。
- 为了处理您的姓名、人口统计信息、个人生活状况、联系方式和偏好,我们依据的是公司的合法权益,并在必要时征得您的同意。
d) 征求您的反馈以改进我们的服务。
我们可能会邀请您分享意见或参与调查,以改进我们的项目和产品。
- 对于健康信息,我们依赖您的单独同意。
- 为了处理您的姓名、人口统计信息、个人生活状况、联系方式和偏好,我们依据的是公司的合法权益和您的同意。
e) 推进医学知识和研究。
我们可能会与医学界分享经过假名化的健康信息(例如图像以及关于您的病情或疾病的治疗信息),以改进治疗方法。
*什么是假名化信息?这是无法直接识别您的身份,且需要与其他个人信息结合才能识别您身份的信息。当我们分享您的假名化健康信息时,接收方通常无法仅凭这些信息识别您的身份。如果项目要求,我们将采取额外措施来降低他人识别您的可能性。
我们在此过程中依赖您的单独同意。
f) 在需要时确认您的身份
为保护您的信息,在授予您访问权限之前,我们可能会要求您提供参考代码或身份证件。
- 当我们需要处理您的姓名、人口统计信息、个人生活状况和联系方式以确认您的身份时,我们依据的是公司的合法权益。
- 我们还将依据我们的法律义务。
g) 在可能的情况下对您的信息进行匿名化处理
当我们不再需要识别您的身份时,我们会将您的信息匿名化,用于研究或分析。出于上述所有原因,我们还可以将从不同来源收到的信息进行整合。
- 关于健康信息及产品安全信息,我们需要您的单独同意。
除此之外,我们基于公司的合法权益处理您的信息。
保存多长时间?
- 患者参与平台:只要您的账户处于活跃状态或与我们存在合同关系,我们就会保留您的信息。
- 反馈与意见:只要您的反馈有助于我们改进项目、服务或产品,我们就会保留您的反馈。通常,我们会在一年内对其进行匿名化处理,除非保留可识别身份的反馈有助于长期改进。
- 沟通与互动信息:我们将保留此类信息约一年,或直至我们与您保持活跃关系为止。
- 通讯与健康资讯:只要您订阅接收这些更新,我们就会保留您的信息。
合规与报告:若因法律原因需追踪或报告您的用药情况,我们将保留相关记录直至证明合规所需的时间。
信息来源?
直接来自您:
您通过电子、书面或口头方式向我们提供信息。
当您与我们的 优时比 团队当面会晤、通过电子邮件与我们沟通,或我们致电您讨论您的信息时。
来自第三方:
您的医疗卫生专业人士或护理人员可能会与我们分享有关您病情或治疗的信息。
来自我们自身的记录:
有时,我们可能会分析已掌握的关于您的信息(如您的病情、使用我们药品的治疗情况或其他类型的信息),以获得更多见解。
- 当您使用我们的网站、应用程序和数字平台时,来自第三方服务提供商和商业合作伙伴的信息。
B. 我是医疗卫生专业人士(HCP):
我们可能收集哪些信息?
- 基本信息:您的姓名、职称、语言、注册号(如适用)以及我们在系统中的唯一标识符。
- 联系方式:您的地址、电话号码和电子邮件。
- 专业信息:您的职位、教育背景、专业领域、所属医院或机构、科研兴趣或发表论文。
- 您的偏好:您希望通过何种方式及何时被联系,以及是否希望接收特定电子邮件或更新信息。
- 与我们的互动:通话、会议、您参加的活动以及讨论的话题。
- 反馈与见解:您在调查问卷、顾问委员会或市场调研中的观点。
- 请求与支持:您在提问、寻求支持或报告不良反应时提供的详细信息。
- 活动:您的出席情况、出行详情以及其他相关信息。
- 营销:您是否打开我们的电子邮件、点击链接或访问我们的网站(通过 Cookie或类似工具)。
- 法律与合规:我们因法律、审计或争议而必须保留的任何信息。
- 在线账户:您的用户名、密码以及创建 HCP 账户时提供的详细信息。
为收集和使用您的个人信息,我们需要有明确的理由,并依据法律依据进行操作。如果您是医疗卫生专业人士,我们可收集和处理您的个人信息用于:
a) 管理我们与您的专业关系
- 我们依据公司的合法权益处理您的信息。这使我们能够高效管理资源、维护牢固的专业关系,并为罹患严重疾病的人士创造价值。
- 如果您不向我们提供您的信息,我们将无法管理与您的专业关系。
b) 在与合作方开展工作时,协调我们与您的关系
我们收集您的个人信息,旨在协调与您的关系,并与合作伙伴(如其他制药公司)开展协作,同时避免重复的互动。
- 我们基于公司的合法权益处理您的信息。这使我们能够开展研发工作并高效管理资源。
c) 通过顾问委员会、市场调研和问卷调查收集您的反馈和专业见解。
我们收集您的个人信息,旨在通过顾问委员会、市场调研及问卷调查收集您的反馈和专业见解,以了解您及您的患者所关注的事项。我们还利用这些信息识别患者护理趋势、评估您对本公司及产品的看法,并改进我们的服务。我们也可能将此信息与通过其他渠道收集的信息进行整合。
- 我们基于公司的合法权益处理您的信息。这使我们能够推进研究、优化产品,并加强与您的专业关系。如果您是基于合同参与顾问委员会或市场调研,我们将依据与您签订的合同进行处理。
- 如果您不向我们提供您的信息,我们将无法实现公司的合法权益。请注意,如果该信息是您与我们签订的合同的一部分,某些信息对于订立合同是必要的。没有这些数据,我们将无法与您完成合同。
d) 为了回应您的疑问并为您提供所需的支持。
我们收集您的个人信息,旨在回应您的疑问并为您提供所需的支持。
- 在响应服务请求时,我们依据与您签订的合同;在处理不良事件报告时,我们依据我们的法律义务。
e) 邀请您出席并参与与您的医学专长相关的学术、科学及推广活动。
我们收集您的个人信息,旨在邀请您参加与您的医学专长相关的学术、科研及推广活动。我们还会根据您过往的参会记录和兴趣推广类似活动,并可能将此类信息与通过其他渠道收集的信息进行整合。
- 在处理您的活动参与详情时,我们依据您的同意向您发送有关这些活动的通讯,并依据我们与您签订的合同。
- 如果您不向我们提供您的信息,我们将无法邀请您或安排您参加我们赞助的活动。
f) 向您发送关于医学和科学动态、公司新闻以及我们产品和服务的个性化直接营销通讯。
我们收集您的个人信息,以便向您发送关于医学和科学动态、公司新闻以及我们产品和服务的个性化直接营销通讯。我们还会分析您与这些通讯的互动情况,以便更好地定制我们的信息。
- 我们基于您的同意进行上述处理。对于追踪技术,除严格必要的情况外,我们同样基于您的同意。
- 如果您不向我们提供您的信息,我们将无法向您发送您所请求的营销通讯。
g) 为了履行与您或您的医疗机构(HCO)签订的合同,并管理账单和开票等事务。
我们收集您的个人信息,旨在履行与您或您的医疗机构(HCO)签订的合同,并管理账单和开票等事务。
- 如果我们必须依法收集某些信息,我们将依据我们的法律义务。对于其他信息,我们将依据我们公司的合法权益来管理HC的合同关系,以及我们与您(作为自雇医疗专业人员)签订的合同。
h) 为遵相关法律和监管义务,开展监管审计,并回应监管机构的请求。
我们收集您的个人信息,旨在遵守相关法律和监管义务,开展监管审计,并回应监管机构的请求。
- 我们依据法律义务,包括遵守药物警戒,法律要求的公开及记录保存要求。
i) 为遵守虽非法律强制要求但被视为最佳实践的行业透明度指南。
我们收集您的个人信息,以遵守虽非法律强制要求但被视为最佳实践的行业透明度指南。
- 在就价值转移披露进行沟通时,我们依据您的同意以及公司的合法权益。这使我们能够透明地开展业务,并符合行业标准。
j) 为了在法律事务中保护我们的业务、管理争议、处理索赔以及保存交易记录。
我们收集您的个人信息,旨在保护我们在法律事务中的商业权益、管理纠纷、处理索赔以及保存交易记录。
- 我们依据公司的合法权益进行处理。这使我们能够为公司抗辩索赔,并确保业务连续性。
k) 为了进行审计、遵守相关法律,以及回应监管或司法机构的请求。
我们收集您的个人信息,用于开展审计、遵守相关法律,以及回应相关监管或司法机构的请求。
- 我们基于公司的合法权益。这使我们能够遵守适用于我们业务的法律和监管要求。
l) 在我们的网站上创建和管理您的账户,并为您提供仅面向医疗卫生专业人士(HCP)的内容,例如科学网络研讨会。
如果您访问我们的网站,我们会收集您的个人信息以创建和管理您的账户,并为您提供仅面向医疗卫生专业人士(HCP)的内容,例如科学网络研讨会。
- 我们依据与您签订的合同。
保存期限
- 专业关系:在我们合作期间,以及您退休或停止执业后最长3年(36个月)。
- 活动和互动:活动结束后最长5年(60个月)。
- 基于同意的活动(如营销):自您给予同意起,最长保留10年(120个月)。
- 合同和财务信息:合同期间及合同结束后5年,除非法律要求更长时间。
- 法律和监管信息:保留至法律要求的时间(例如,不良事件报告在产品授权结束后至少保留10年)。
- 网站及账户使用:只要您保留账户,相关信息即予以保留;联系表单或测验输入内容保留1年。
- 反馈:通常在1年内进行匿名化处理,除非需要更长时间以改进我们的服务。
信息来源?
- 直接来自您:当您填写表单、与我们沟通、发送电子邮件或参加我们的活动时。
- 来自服务提供商:例如,当他们协助我们处理IT系统、配送或活动后勤时。
- 通过我们的 IT 工具和服务:我们会监控我们的IT系统,包括我们发送给您的电子邮件(应您要求或经您许可)。
- 您所属的医疗机构(HCO):如果您隶属于某家医疗机构,我们可能会从该机构接收相关信息。
- 来自我们的合作伙伴:例如我们合作的其他制药公司或医疗保健机构。
- 来自公开来源。
我们会与谁共享这些信息?
- 始终:与我们的关联公司以及为我们提供支持的第三方服务商(包括IT、物流或活动组织服务)。
- 法律要求时:与相关当局、监管机构共享,或在透明度报告中披露。
- 与合作伙伴合作时:与我们合作的其他制药公司或医疗保健组织。
- 用于争议或审计:与我们的顾问、外部法律顾问、审计师或律师共享。
- 有时会向公众披露:当法律要求时。
C. 我只是访问本网站
如果您访问我们的网站,本声明即适用于您。根据您的用户身份(例如医疗卫生专业人士(HCP)或患者),可能还适用特定条款。请务必阅读相关条款。
我们可能收集哪些信息?
如果您访问我们的网站,我们可能会收集:
- 您的名字和姓氏
- 您的联系方式
- 其他身份识别信息或唯一标识符
- 您的偏好
- 与工作相关的信息
- 您的连接或电子通信信息
- 人口统计信息
- 您的 IP 地址
为了收集和使用您的个人信息,我们需要有明确的理由和法律依据。您将在下文中找到我们收集您个人信息的所有理由,以及关于我们如何使用这些信息的所有必要信息:
如果您是本网站的用户,我们会收集并处理您的个人信息,用于
a) 回应您的请求。如果您订阅了优时比的相关咨询,我们将处理您的信息以提供这些服务。
- 我们依据与您签订的合同。
b) 处理您的评论。如果您对我们的内容发表评论,我们可能会将其作为服务的一部分进行处理。
- 我们依据与您签订的合同。若我们将评论发布于线上,则依据您的同意。
c) 遵守法律义务。我们处理信息以满足监管要求,例如用于报告不良事件的药物警戒法规。
- 我们依据的是我们的法律义务。
d) 改进我们的网站。我们使用追踪技术来提升您的体验,并了解用户如何使用我们的网站。
Cookie 有助于我们了解用户如何使用网站及其功能,从而进行优化。部分 Cookie 是网站正常运行所必需的,而其他 Cookie 则用于分析和追踪,需基于您的同意。我们在处理信息的必要性与您的隐私权之间寻求平衡。如需更多详情,请参阅优时比全球的《Cookie 政策》(https://www.ucb.com/Cookie-policy)或联系我们。
- 我们依据公司的合法权益和您的同意进行处理。如需更多信息,请查阅优时比全球的《Cookie政策》(https://www.ucb.com/Cookie-policy)。
e) 保障网站安全。我们使用日志文件来记录访问者信息,以检测并防范安全威胁。
我们使用日志文件来追踪网站访问和流量,这有助于我们检测并防范恶意活动或无效访问。
我们基于公司的合法权益进行此操作。如需更多信息,请查阅优时比全球的《Cookie政策》(https://www.ucb.com/Cookie-policy)。
保存多长时间?
如果您创建相关账户或订阅新闻稿,只要您使用这些服务,我们就会保留您的信息。
如果您通过本网站上的信息联系我们、参与问卷或留下评论,我们将保留您的信息一年。
信息来源?
- 直接来自您:当您向我们提供个人信息时。
来自第三方服务提供商和商业合作伙伴:当您与我们的网站、应用程序和数字平台互动时。
D. 我是安全信息报告人
如果您报告有关我们药品的安全信息(例如不良事件或质量投诉),,本通知即适用于您。这包括患者、护理人员、医疗卫生专业人士(例如医生、护士、药剂师)、优时比 员工、服务提供商或合作伙伴。
我们可能收集哪些信息?
如果您正在报告安全性信息(SI报告人)
如果您报告了关于我们某款药品的安全问题,我们将收集:
- 您的姓名、姓名首字母、职位
- 您的身份证号码
- 您的联系方式:地址、电子邮箱和电话号码
- 不良事件信息:
您的居住国家/地区;若无法提供,则为收到或审核该报告的地点。
您是医疗卫生专业人士(HCP)、护理人员,还是普通公众。
您与受影响人员的关系。
根据国家法规我们必须收集的其他详细信息。
关于产品投诉与咨询
- 如果您因药品问题或疑问联系我们,我们会收集您提供的详细信息,以便为您提供帮助。
如果您是报告自身治疗相关的安全信息的患者
如果您在使用我们的药品时出现不良事件或其他安全问题,我们会收集:
- 人口统计信息:您的出生日期(或年龄)、性别、体重和身高。
- 其他唯一识别信息:患者识别码、您的姓名首字母,以及可能来自您的医生或医院的病历号。
- 个人生活信息:关于为您治疗的医生的信息。
- 不良事件信息:具体情况、何时开始、严重程度,以及是否与妊娠、用药错误、过量服用、误用、无效、药品相互作用或其他安全问题有关。
- 我们需要了解该问题的健康信息,包括:
对不良事件的描述、您接受的治疗以及用药情况。
检测结果、病史、风险因素及任何相关的实验室报告。
如涉及,请提供妊娠详情(如末次月经日期或孕周)。
您正在服用的其他药品信息,即使与当前情况无关。
在某些情况下,如果有助于我们更好地了解该问题,我们可能会询问您的工作经历或生活习惯(例如吸烟、运动或饮食)。
法律要求的任何内容:我们必须报告的其他安全细节。
如果您是安全信息报告人,我们收集和处理个人信息是为了:
a) 通过监测不良事件并向相关卫生主管部门报告,来监测我们药品和医疗器械的安全性。我们同时遵守关于药品和医疗器械安全的法律法规。
- 我们依据确保药物警戒(不良事件报告)的法律义务。
- 我们还基于公共利益义务,通过监测药品安全性来保护公众健康。
- 在处理健康相关或敏感信息时,我们基于公共卫生考量,例如预防严重健康威胁,并确保药品和医疗器械的高安全标准。
b) 回应关于本公司药品和医疗器械质量、有效性或安全性的投诉。我们还解答医疗咨询、防止产品及服务的误用,并提升产品与服务的质量。
- 在处理产品投诉时,我们依据的是我们的法律义务
- 在回应医疗信息请求时,我们依据与您签订的合同
- 我们基于公司的合法权益处理信息。这使我们能够防止产品被误用并提升其质量。
- 在处理健康相关或敏感信息时,我们也会基于公共卫生原因进行处理,以确保我们遵守安全标准。
c) 若当地卫生主管部门要求,我们将遵守当地的安全报告法律法规。
- 我们基于相关的公司合法权益进行处理。这使我们能够履行全球监管义务,并确保我们的产品具有良好的质量和安全性。
- 当我们处理与健康相关或敏感的信息时,我们也会出于公共卫生原因进行处理,以确保遵守保护个人权利和隐私的相关法律。
d) 开展审计以确保我们遵守法规、行业标准及内部政策。
- 我们依据的是满足监管要求的法律义务以及公司的合法权益。这使我们能够保持问责制并维持高质量标准。
e) 处理投诉、争议和法律索赔,以在正在进行或潜在的法律案件中保护我们的权益。
- 我们依据的是遵守法律程序的法律义务以及公司的合法权益。这使我们能够维护自身业务。
保存多长时间?
- 为了监测药品和医疗器械的安全性,在相关 优时比药品在任何国家上市许可终止后,我们会将您的信息保留10年;为了质量保证,我们会将您的信息保留10年。
- 为回应关于我们药品和医疗器械的质量、有效性或安全性的投诉:出于质量保证目的,我们将保留您的信息10年。
- 为了遵守相关的安全报告法律法规并进行审计:我们将根据法律要求保存您的信息。
- 为处理投诉、争议和法律索赔:我们将根据处理法律案件、争议或商业交易所需的时间保留您的信息。
信息来源?
- 直接来自您——安全信息报告人,无论您是亲身遭遇了我们某款产品的安全问题,还是代表他人向我们进行报告。
- 我们也可能从我们的分销商、合作伙伴或第三方供应商处获取信息。
我们会与谁共享这些信息?
基于上述原因,我们会将您的信息共享给:
- 我们的关联公司、合作伙伴、第三方处理商;以及
- 相关国家的政府及监管机构。
此外,为处理投诉、争议及法律索赔,我们会将您的信息共享给我们的法律顾问和审计师。
4. 我们会保存您的个人信息多久?
我们会按照我们的信息保存政策,仅在必要的情况下保留您的个人信息。
我们保留信息的时长取决于以下因素:
- 法律要求。
- 行业标准。
- 其他因素,例如证明一笔交易或合同,或者执行我们的政策。
当我们不再出于最初收集信息的原因而需要您的信息时,我们会删除这些信息或者将其匿名化。然而,如果我们仍需出于某些特定原因处理这些信息(例如:保护言论自由或遵守法律),则不会删除您的个人信息。
您仍可行使您的权利,详情请参阅“您的权利及如何行使权利”一节中的说明。
5. 我们会与谁共享您的个人信息?
我们仅在必要时分享您的信息,并始终遵守法律。在与供应商合作之前,我们会确保他们符合我们的安全和隐私标准。我们还采取了保护措施来保障您的信息安全。
1) 我们可能会与我们的子公司、关联公司、第三方信息处理商和控制方分享您的个人信息。
2) 我们可以共享您的个人信息以满足法律要求。
我们会在以下情况共享您的个人信息:
- 法律、政府机构或执法部门要求我们这么做。
- 我们需要保护公司的合法权利或应对法律主张。
- 我们调查、预防或对非法活动、欺诈、安全威胁或违反我们政策的行为采取行动。
3) 在业务转让期间,我们可以分享您的个人信息。
- 如果另一家公司收购了我们全部或大部分业务或资产,作为交易的一部分,我们将依照所有适用法律与他们分享您的个人信息。
4) 我们可能会在中国境外地区分享您的个人信息。
- 我们可以向中国境分享您的个人信息(简称“转移”),依据的是优时比的“具有约束力的企业规则”这一机制。该机制旨在确保在中国境外与境内享有同等的保护水平,并包含符合适用法律要求的法律保障、合同条款或经批准的转移机制。
- 接收信息的组织必须遵循相同的信息保护措施。如有必要,我们会采用合同条款以及技术和组织措施来保护信息。
6. 您的权利及如何行使?
您有权掌控自己的个人信息。我们可以按照本通知中所述的方式使用这些信息,但您仍然拥有掌控权,并且拥有以下所提及的权利:
1) 您有权查阅并获取您的个人信息的副本
- 首先,您有权要求我们确认是否收集了您的个人信息。
- 如果确实收集了,您有权了解我们掌握的关于您的哪些信息。
- 您还有权要求我们向您发送您的个人信息副本。
请注意,有时如果您的要求会妨碍他人的权利,我们可能无法满足您的要求。
2) 您有权要求我们更正我们所掌握的关于您的错误个人信息
- 如果您发现我们掌握的关于您的个人信息有错误或不完整,您可以要求我们尽快予以纠正或补充。
- 如果您想补充我们所掌握的关于您的信息,那么您就需要向我们提供我们所需的额外信息。
3) 您有权要求我们删除我们所掌握的关于您的个人信息
如果您满足以下条件,您还有权要求我们删除我们所掌握的关于您的部分个人信息:
- 我们不再需要保存您的个人信息。
- 您直接允许我们处理您的个人信息,但您后来改变了想法。如果我们在没有其他合法理由的情况下仍想保留您的个人信息,我们将予以删除。
- 您不同意我们的处理方式,且我们没有其他优先于您反对意见的合法理由。这被称为“反对权”,如果您需要更多细节,我们将在下面进行解释。
- 我们对您的个人信息的处理违法。
- 法律要求我们删除您的个人信息。
重要提示:
如果出于以下原因我们仍需处理您的个人信息,且不会删除您的个人信息:
- 为保护言论自由和信息自由
- 为遵守相关国家法律
- 出于公共卫生利益
- 出于公共利益的存档、研究或统计目的
- 为确立、行使或抗辩法律主张
在以下情形中,您可能对您的个人信息拥有其他权利:
如果:
- 您认为我们持有的关于您的信息有误,而我们需要时间来核实其准确性。
- 该处理行为不合法,但您希望限制其使用而非要求删除。
- 我们不再需要您的信息,但您需要该信息来确立、行使或抗辩法律主张。
- 您已对我们使用您的信息提出异议,而我们需要时间来判断我们的理由是否比您的理由更具正当性。
那么,您有权限制我们对您个人信息的使用。
如果:
- 您所处的状况足以证明此举的合理性,且;
- 我们的处理仅基于公司的合法权益。
那么您有权反对我们对您的个人信息进行处理。
除非我们能证明有充分理由继续处理,或因法律索赔需要使用该信息,否则我们将停止使用您的信息。
您也有权反对将您的信息用于直接营销(包括用户画像分析)。
如果:
- 您已授权我们使用您的信息,或者我们需要该信息以履行与您的合同,且
- 我们使用自动化系统处理您的信息。
那么您就有权要求信息可移植性。
这意味着您有权以简便的数字格式获取您的个人信息副本,并将其发送给另一家机构。
如果满足您的请求会妨碍他人的权利,我们将无法为您办理。
如果:
我们基于您的同意来处理您的个人信息
那么,您有权撤回您的同意。
您可以随时撤回同意。但这一操作不会影响您撤回同意之前我们已经进行的任何处理。
如果:
您认为我们没有正确处理您的个人信息
那么,您有权向监管机构或监督部门提出投诉。
您可以向您居住、工作或问题发生地的监管机构或监督部门提出投诉。
请注意,若您是14周岁以下的未成年人或你需要提供未成年人的上述个人信息,应取得未成年人的父母或法定监护人的书面同意,我们将根据国家相关法律保护未成年人的个人信息。